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南龕山景區:用標準化描繪“新旅游”
 幸运飞艇玩法 www.chxpv.icu 巴中傳媒網 2019-05-24 來源:幸运飞艇玩法  【打印】【關閉
 

  本報記者 楊佳

初夏,南龕山景區綠意盎然,沿著景區門口步游道一路向上,幾名工人忙著整理土地,栽種綠植。去年6月,我市啟動旅游標準化試點工作以來,作為試點旅游景區,南龕山景區在完善基礎設施建設、旅游廁所改建、優質旅游服務、智慧景區建設等方面,堅持對標提升改造,用標準化描繪“新旅游”。

  打造“家庭衛生間” 解決游客如廁難

過去,談起外出旅行如廁,游客叫苦不迭。5月22日,南龕山景區內一處公廁外,工人們正在用斗車運輸磚塊和沙石,進行“家庭衛生間”地面硬化?!澳殼?,景區內3座廁所正按標準進行改建,月底將全部完工?!蹦享梟驕扒喙馗涸鶉慫?,所謂標準,就是從游客需求出發,每一座廁所改建從通風、蹲位、配套設施的打造上,全部按照國家標準實施。同時,每一座廁所均配備一名專職保潔員。

據介紹,景區“家庭衛生間”的打造,將幫助游客解決如廁難、如廁尷尬等情況。占地6.8平方米的家庭衛生間,除了設置有大人、小孩如廁蹲位外,還有嬰兒整理臺、兒童安全座椅等設施,最大限度滿足游客需求。

今年4月以來,南龕山景區針對步游道近60米的損壞欄桿、部分損壞座椅進行更換,對跑馬道裸露邊坡進行綠色恢復,對不合格的標識標牌進行更換。

  常態化技能培訓 提升景區軟實力

“你好,請問需要什么幫助?”早晨,南龕山景區游客中心迎來一批參觀的游客,咨詢臺的工作人員笑臉相迎,為游客們提供貼心服務。

根據旅游標準化工作對旅游景區游客信息咨詢中心設置與服務規范的要求,咨詢服務人員應著裝整齊、儀態端莊、舉止文明,工作期間精神飽滿,工作過程中用語規范,態度熱情親切?!拔頤且恢卑延胖史褡魑扒右等嗽迸嘌檔鬧氐?,希望通過對服務人員進行禮儀、站姿、坐姿等綜合培訓,提升景區發展軟實力?!蹦享梟驕扒涸鶇幢旯ぷ韉墓ぷ魅嗽苯檣?,從去年6月以來,景區一直將標準化培訓作為常態化工作,開展近30余次培訓會。

“通過安全知識標準化培訓,確實掌握了許多安全知識?!蹦享梟驕扒脖?瓶瞥は收炙?。

建設智慧景區 游客體驗更豐富

南龕山景區涵蓋南龕摩崖造像、將帥碑林、川陜革命根據地博物館等景點,紅色文化和隋唐文化交相輝映。近年來,隨著紅色旅游和研學旅游熱潮的興起,加上區域位置優勢,景區迎來旅游發展新機遇,具有一定的知名度和人氣。為了讓游客體驗升級,享受更加便捷、優質的旅游服務,景區正致力打造智慧景區。

“目前,景區已實現WiFi全覆蓋、實時監控全覆蓋、語音播報全覆蓋,安裝了票務系統和停車場管理系統?!蹦享梟驕扒喙馗涸鶉慫?,整個景區有20名專業解說員,同時針對景區近120個小景點,從游客需求出發,將全部安裝微信二維碼,通過手機掃描就可實現智能語音解說。


 
  
 
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